Hotesse d'acceuil : Anglophone

 d’accueil : Anglophone DIRECT EMPLOI MAROC est le spécialiste du recrutement d’acteurs opérant dans les fonctions commerciales, marketing, communication et médias.Dotée d’une équipe de consultants et d’experts en la matière : Orientation, gestion, administration, management, et essentiellement  un suivi personnalisé des carrières et des  compétences.DIRECT EMPLOI MAROC recrute pour l’un de ses partenaires une hôtesse d’accueil Anglophone pour le compte d’un coutier d’assurances et de courtages financiers  de grande taille.L’entreprise est dotée d’un management et d’une gestion concise de l’ensemble des collaborateurs qui représentent un capital de richesse incontournable.Une stratégie réussite basée  sur le partage du savoir-faire et savoir-être entre les co-équipiers, une vision de  rétribution exemplaire ; GAGNANT/GAGNANT.Missions principales :Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …) Traitement des demandes de renseignement téléphonique Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels.Assurer les taches administratives relatives à la fonction de l’assistanat.Futur salariée recherchée : Assistante de direction Anglophone             =>Vous avez entre 25 ans et 35 ans             =>Vous Maitrisez parfaitement  la langue anglaise et française.             =>Une expérience de 2 ans minimum dans le domaine d’assistanat auprès d’une entreprise de grande taille.=>Avoir des capacités d’écoute active et passive.=>S'exprimer avec facilité.=>Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues.=>Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation.=>Techniques d'accueil téléphonique.=>Missions et fonctionnement de l’organisation.=>Connaissance des organisations voisines pour réorienter les appelants si nécessaire.=Avoir un esprit de groupe.Avantages :Un salaire  négociable  +les avantages sociaux : CNSS, MUTUELLE, AT+ des bonus annuels+des avantages en nature.Cadre agréable.              Autres : Contact : directemploi [dot] contactgmail [dot] com +2125 40009111-+2126 64 723 745 - +2126 63 37 56 31Ville : Casablanca